㈜베이비메모리즈 (이하 회사 또는 베이비메모리즈 이라 함) 는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하며, 관련 법규에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
개인정보처리방침의 '고객' 은 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」제2조(정의) 제 4호 '이용자' 정보통신서비스제공자가 제공하는 정보통신 서비스 이용자에 한합니다.
베이비메모리즈의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
2.개인정보의 수립 및 이용목적
3.개인정보의 보유 및 이용기간
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집하는 개인정보의 항목
성명, 아이핀 회원가입의 경우 아이핀번호, 본인확인 결과값, 아이디, 비밀번호, 비밀번호힌트 질문과 답변,성별, 아이관계, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일 주소, 주소,아이이름, 아이생년월일(출산예정일),아이성별, 출산(병원)지역과 병원명, 사업자등록번호, 우편물 수령 여부, 문자알림서비스(SMS) 이용여부, E-mail수신여부 선택, 스마트폰 여부 선택 등
또한 서비스이용과정이나 사업처리과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
-이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용 기록
-IP Address, 방문 일시, 서비스 이용기록
-결제기록, 쿠키
2)개인정보의 수집방법
가.회사는 [개인정보의 수집ㆍ이용에 대한 동의]에 대해 「동의한다」또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
나.회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
-홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트응모, 배송요청
-협력회사로부터의 제공
-생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인 정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 회원제 서비스 이용에 따른 본인여부 식별(확인, 회원가입)
2) 고객이 신청한 상품, 서비스 제공여부 판단 및 제공
3) 경품 배송, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 서비스 가입 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등
4) 신상품이나 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
5) 통계학적 분석(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통게분석 등)
6) 기타 개인별 맞춤서비스 제공
등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
3. 개인정보의 이용 및 제공
회사는 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 고객이 사전에 개인정보의 제공을 동의한 경우
2) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3) 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4) 관련법률에 특정한 규정이 있는 경우 의해 관계기관으로부터의 요청이 있는 경우
5) 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률, 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련법률에 특별한 규정이 있는 경우
6) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
[개인정보 제공 제휴사]
제공받는자 | 제공하는 개인정보 항목 | 목적 | 보유 및 이용 기간 |
베이비파스텔스튜디오, 스튜디오지점(하늘바람별) 닥터맘산후도우미, 해피케어산후도우미, 프뢰벨, 참사랑어머니회 맘앤터치, 아가마지산후도우미, 도담도담산후도우미 | 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 출산예정일, 가입일 | 제휴사의 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 광고성 정보 전달 | 정보 제공일로부터 1년 |
DB생명, 메리츠화재, 메가, 리치앤코, 동양생명, 더금융서비스, 한화금융서비스, 베라금융서비스, 신한라이프 | 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 출산예정일, 가입일 | 이메일, 전화, 장/단문 전송, 방문 등을 이용한 보험상품 안내 | 정보 제공일로부터 1년 |
함소아제약, 아이배냇, 아이챌린지, 일동후디스, 롯데웰푸드㈜, 닥터로하스, 동서위생, 폴레드, 브레인큐브 | 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 출산예정일, 가입일 | 제휴사의 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 광고성 정보 전달 | 정보 제공일로부터 1년 |
※ 동의하신 정보는 신청하신 이벤트의 원활한 진행과 제휴업체의 마케팅활동에 제공될 수 있습니다.
4. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부전문기관에 처리 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보를 처리 위탁하는 경우 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 고객에게 사전에 고지하며, 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 고객의 권익을 보호합니다.
[개인정보 위탁업체]
제공받는자 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
로젠 | 배송서비스 | 회원탈퇴시 혹은 목적달성시까지 |
ksnet | 전자결제대행서비스 | 신용카드 및 계좌이체 결제시까지 |
*스튜디오 지점
하늘바람별 : www.하늘바람별.com 웃는아이 : www.smile-i.com | 해당 지역의 스튜디오의 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류업무 | 회원탈퇴시 혹은 목적달성시까지 |
테크2030 | 서비스 운용 대행사 | 회원탈퇴시 혹은 목적달성시까지 |
5. 개인 정보의 보유 및 이용기간
회사는 「개인정보의 수집 및 이용목적」 이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 보유합니다.
1)회사는 고객이 탈회하거나, 고객을 제명하는 경우권리남용, 악용방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하여 이용계약 해지일로부터 5년 동안 개인정보를 보존합니다.
2)회사는 다음의 정보에 대해서 명시한 기간 동안 보존합니다.
가.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
다.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
라.기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 「개인정보의 수집 및 이용목적」이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.
1) 파기절차 고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사방법
1) 개인정보의 열람ㆍ정정
가. 고객 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정은 『개인정보변경』 또는 『개인정보관리』에서 직접 처리할 수 있으며, 개인정보처리담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail을 통해서도 가능합니다.
나. 고객이 개인정보 오류 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
2) 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의철회 고객은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의내용을 철회할 수 있습니다. 동의철회는 개인정보처리담당자에게 서면, 전화, E-mail을 통해서 신청할 수 있으며, 담당자는 접수 즉시 동의철회 등록, 개인정보 파기 등의 조치를 취한 후 해당사실을 고객에게 통지합니다. 단, 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 동의철회, 파기된 개인정보는 개인정보 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 쿠키에 의한 개인 정보 수집
1) 쿠키의 사용 목적 회사는 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
-설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.
9. 개인 정보 기술,관리적 보호대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 비밀번호 암호화 회사 웹사이트 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화저장 및 관리되어 고객 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 고객 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템, 침입탐지(방지)시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 고객이 서비스 로그인 후 일정기간 사용자 활동(activity)이 없을 경우 자동으로 로그인상태를 끊어 해당 서비스에 타인의 접근을 최대한 방지하고, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3) 처리직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 처리직원을 최소한의 인원으로 한정시키고 있으며, 담당자에 대한 수시교육 및 외부 위탁교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침 준수를 항상 강조하고 있습니다.
10. 고객상담 및 개인정보관리상담
1) 청구, 입금, 상품, 서비스 등 일반상담, 고객불편 관련 고객상담 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객의 의문사항에 대해 언제나 성실한 답변을 할 것입니다. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
가. 고객만족센터
- 전화번호 : 1566-4718
- 주 소 : 서울시 용산구 서계동 234-16 제일광고빌딩 5층 베이비메모리즈 고객상담부서
나. 웹상담코너
- URL : http://www.babymemories.com
웹상담이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
2)개인정보관리상담 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
가. 개인정보보호책임자
- 성명 : 김경환
- 소속 : ㈜베이비메모리즈
- 직책 : 대표
나. 개인정보보호담당자
- 성명 : 김경환
- 소속 : ㈜베이비메모리즈
- 직책 : 대표
- 전화번호 : 1566-4718
- 주소 : 서울시 용산구 청파로 349 보은개발빌딩 502호
- E-mail : babymemories@naver.com
3) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 컴퓨터 등 첨단범죄 신고, 사이버경찰청 등으로 문의하실 수 있습니다.
가. 개인정보침해신고센터
- 전화번호 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
나. 대검찰청 컴퓨터 등 첨단범죄 신고
- 전화번호 : 02-3480-2000
- URL : http://www.spo.go.kr/minwon/center/report/minwon20.jsp
다. 사이버경찰청
- 전화번호 : 1566-0112
- URL : http://www.police.go.kr
11. 링크 사이트
회사 웹사이트에 링크되어 있는 타회사 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 베이비메모리즈의 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
12. 고지의 의무
본 방침은 2014 년 06 월 23일부터 시행됩니다. 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다
- 공고일자 : 2016년 02월 29일
- 시행일자 : 2016년 02월 29일
▶ 이전 개인정보처리방침 보기 (2008년 5월 1일 ~ 2014년 6월 19일 적용).
